מדיניות פרטיות
תאריך עדכון: מאי 2026
SmrtQuote ("המערכת", "אנחנו") מספקת כלים לניתוח פרויקטים, חילוץ כמויות ותמחור עבור עבודות קירות מסך ואלומיניום.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, שומרים ומשתפים מידע במסגרת השימוש באתר, בפלטפורמה ובשירותי המערכת.
השימוש במערכת מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. תחולת המדיניות
מדיניות זו חלה על מידע הנאסף במסגרת:
- השימוש באתר ובמערכת
- העלאת קבצים ותכניות
- שימוש בכלי AI וניתוחים אוטומטיים
- פניות ותמיכה
- כלי אנליטיקה וניטור שימוש
מדיניות זו אינה חלה על אתרים או שירותים של צד שלישי.
2. מידע שאנו אוספים
פרטי חשבון
בעת יצירת חשבון ייתכן שנאסוף:
- שם
- כתובת דוא״ל
- שם חברה
- פרטי פרופיל
קבצים ומסמכי פרויקט
אנו אוספים קבצים, שרטוטים, מפרטים, תמונות ומסמכים המועלים למערכת, לרבות:
- תכניות אדריכליות
- חזיתות וחתכים
- תכניות קירות מסך
- מסמכי תמחור
- מפרטים טכניים
- מסמכי פרויקט
מידע טכני ונתוני שימוש
המערכת עשויה לאסוף באופן אוטומטי:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- מערכת הפעלה
- נתוני שימוש
- פעולות במערכת
- נתוני ביצועים ואנליטיקה
תקשורת ותמיכה
בעת יצירת קשר עמנו ייתכן שנאסוף:
- הודעות דוא״ל
- פניות תמיכה
- משוב
- תיעוד תקשורת
3. שימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- אספקת שירותי המערכת
- עיבוד קבצים ותכניות
- יצירת ניתוחים וחישובים אוטומטיים
- שיפור דיוק המערכת
- אבטחת מידע ותחזוקת המערכת
- תמיכה במשתמשים
- ניטור ביצועים ושימוש
- פיתוח ושיפור שירותים עתידיים
4. שימוש ב־AI
המערכת עושה שימוש בכלי AI ובמערכות אוטומטיות לצורך ניתוח תכניות, חילוץ נתונים ויצירת תוצאות.
קבצים ונתוני פרויקט עשויים להיות מעובדים באמצעות שירותי AI ותשתיות ענן של צד שלישי.
תוצאות המערכת עשויות להכיל אי־דיוקים או טעויות פרשנות, ועל המשתמש מוטלת האחריות לבדוק ולאמת כל מידע, חישוב, כמות או תמחור לפני שימוש מקצועי, מסחרי או ביצועי.
5. קבצים ובעלות על תוכן
הבעלות על הקבצים והתוכן המועלים למערכת נשארת בידי המשתמשים.
בעת העלאת קבצים, המשתמש מעניק למערכת הרשאה לשמור, לעבד, לנתח ולהציג את התוכן לצורך מתן השירות בלבד.
המשתמש מצהיר כי קיימות בידיו כל ההרשאות והזכויות הנדרשות לצורך העלאת ועיבוד התוכן.
6. Cookies ואנליטיקה
המערכת עשויה להשתמש ב־Cookies ובכלי אנליטיקה לצורך:
- שיפור חוויית משתמש
- ניתוח שימוש במערכת
- ניטור ביצועים
- אבטחת מידע
7. שירותי צד שלישי
ייתכן שנעשה שימוש בשירותי צד שלישי עבור:
- אחסון בענן
- אחסון קבצים
- אימות משתמשים
- אנליטיקה
- שירותי AI
- ניטור ותשתיות מערכת
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על מידע וקבצים המאוחסנים במערכת.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע הנשמר או מועבר באמצעים דיגיטליים.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע וקבצים כל עוד הדבר נדרש לצורך:
- אספקת השירות
- תחזוקת חשבונות
- עמידה בדרישות חוק
- פתרון מחלוקות
- אכיפת תנאי השימוש
- אבטחת המערכת
ניתן לבקש מחיקת חשבון או מידע באמצעות פנייה אלינו.
10. מחיקת חשבון ושמירת כתובת דוא״ל
ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת דרך דף ההגדרות במערכת.
בעת מחיקת חשבון נמחקים הנתונים הבאים תוך 30 יום:
- פרויקטים וקבצים המשויכים לחשבון
- מידע אישי ופרטי פרופיל
- נתוני הצעות מחיר ותמחור
מידע מינימלי עשוי להישמר לאחר המחיקה לצורך מניעת הונאה, אבטחת המערכת ואכיפת מגבלות שימוש. בפרט, כתובת הדוא״ל שלך נשמרת לצורך מניעת רישום מחדש או שימוש לרעה בפלטפורמה. שמירה זו מבוססת על האינטרס הלגיטימי שלנו בשמירה על שלמות הפלטפורמה ובהתאם לדרישות הדין החל.
11. זכויות משתמשים
בהתאם לדין החל, ייתכן שלמשתמשים קיימות זכויות ל:
- גישה למידע
- תיקון מידע
- מחיקת מידע
- התנגדות לעיבוד מידע מסוים
- ביטול הסכמה במקרים רלוונטיים
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
המשך השימוש במערכת לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.